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“春风”送爽 助力营商环境向优而行

花香醉人,“税”润心田。今年四月,迎来了第33个全国税收宣传月。国家税务总局朔州市税务局围绕“税助发展,向新而进”主题,强化税收法治理念,聚力落实税收优惠政策,推进“高效办成一件事”,以更广领域、更深层次、更新形式的活动和向新举措与纳税人缴费人共赴这场“春日之约”。

多彩税宣 让“春日之约”更加绚丽

国家税务总局朔州市平鲁区税务局围绕“税助发展,向新而进”主题,举办形式多样、内容丰富的宣传月活动,不仅让税收宣传走进企业、搭乘“专线”,还通过“干货满满”的主题培训,与广大纳税人缴费人、社会各界共享这场税宣盛会。

“这种宣传方式很贴近生活,刚上车看到车上的装饰就给人耳目一新的感觉,最主要的是我平时上班比较忙,没空到税务局咨询,个税申报不会操作,这回你们都为我一次性指导了,非常感谢。”纳税人张先生对税务宣传人员说道。

春光正好,税惠相伴。日前,平鲁区税务局携手平鲁区公交公司,将8路公交车精心打造成“税收公交专线”,青年税务干部走上公交面带微笑,耐心辅导乘客个人所得税汇算清缴等方面的具体操作,热情解答他们对增值税、社保缴费等方面的困惑,不仅让税收宣传走进了城乡居民的日常生活,更是以生动、直观、便捷的方式将税收知识呈现出来,让公交车成为“流动税宣速递”,让税收服务动起来、活起来,让税收政策流动到城市乡村的大街小巷。

为方便纳税人缴费人办税缴费,平鲁区税务局邀请企业代表走进办税服务厅实地操作新电子税务局等纳税人端办税缴费系统,实地办理窗口业务,零距离感受税费服务新举措,聚焦税费服务薄弱环节和纳税人缴费人关心关注的热点难点,持续优化窗口服务。

在税收宣传月期间,平鲁区税务局还结合朔州市税务局“春苗行动”专项服务要求,积极探索“专精特新”企业税费服务模式。对辖区内“专精特新”实行“一户一档一团队”管理机制,进行“一户一策”个性化辅导,提供定制专属税费服务,并召开座谈会深入了解企业情况和税费需求,宣讲税费优惠政策,解决企业涉税难题,将税费优惠政策“组合套餐”精准送达专精特新企业,促进“专精特新”企业高质量发展。

靶向问需 让“高效办成一件事”落实落地

怀仁市税务局以“为民办实事”为主要抓手,用高效行动彰显为民服务决心,以税费服务“进企业”推动税收宣传月活动持续开展。

据悉,该局紧扣“持续提升效能 办好为民实事”为主题,紧跟“高效办成一件事”,贯彻“五件大事”的总体工作思路,在工作中,紧紧围绕突出高效办成一件事导向,将事情是否有效高效办成作为衡量工作质量的重要评判标准,深入企业发现问题,正视问题,解决问题。

怀仁市是全省陶瓷生产基地。怀仁市税务局把打造怀仁陶瓷专业镇作为开展税收宣传工作的重要课题,组建政策辅导专业团队,聚焦“重点政策”清单,创新运用“智慧化平台+一站式专属服务”工作机制,即依托“怀仁市陶瓷专业镇企业交流群”智慧化平台,组建一对一“税管家”专业服务团队,开展“一户一策”靶向问需,开通税费服务直通车,打破时间、空间限制,及时推送税费优惠新政策,确保企业优惠政策应享尽享,持续为陶瓷专业镇企业提供“一站式”专属涉税服务。

此外,在“高效办成一件事”服务体系中,怀仁市税务局持续推进网办与非网办“双流程”交互运作机制,构建起线上服务不打烊,线下服务无死角的服务体系。对于可网办的事项,借助晋税通APP、新电子税务局实现线上申请;而对于非网办事项,则保留优质的线下窗口服务,保证线下申请、业务办理便捷顺畅。线上线下两种流程相辅相成,无论企业或个人选择何种方式办理业务,都能享受到高效、便捷的服务体验。

国家税务总局朔州市税务局党委书记、局长葛忠明表示:“朔州税务部门将以税收宣传月为契机,继续在优化税收营商环境上出实招、见实效。通过全覆盖的“问”“宣”“算”“促”等方式,推动解决纳税人最关心最直接最现实的问题,切实将税费优惠政策落细落实,为企业发展壮大贡献税务力量。”(杨涛 郭军)

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