3月14日，工行海南分行举办3·15消费者权益保护教育宣传活动暨专属消保IP形象“工小椰”发布会。人行海口中支消保处、海南省银行业协会、海南自贸港金融消费权益保护协会、工行海南分行相关领导，以及金融同业和中老年市民代表参加了该活动。
活动现场，工行海南分行围绕“权利 责任 风险”“共筑诚信消费环境 提振金融消费信心”主题，特安排行内专业的金融讲师向现场来宾讲解了金融消费者的八大权益、防范电信诈骗、防范非法集资等金融知识，通过本次宣传活动，让消费者更深入的认识和理解其享有的权益，提升了防范金融诈骗的意识，增强了识骗防骗能力，取得了较好宣传效果，获得现场观众一致好评。
同时，为展现工行海南省分行践行“以人民为中心”的消保理念，提高该行消保宣传的辨识度和专业化水平，在活动现场，该行还发布了专属消保IP形象“工小椰”，该形象将工行与海南自贸港特色融合在一起，是该行专门打造的消保卫士卡通形象，象征着工行海南分行自始至终充当着金融消费者权益保护的卫士，践行着国有大行的使命担当。为体现“工小椰”的专属性，该行向国家版权局申请了形象专利，并顺利的获得了授权。
下一步，为发挥大行引领作用，让人民群众更好地共享金融改革发展成果，该行将紧贴消费者金融需求，全力开创消保宣教新格局，积极打造客户服务新体验，推动人民满意银行建设迈上新台阶。（陈建峰 安晶）
