“以前每次办业务总要带这带那到营业厅办理，现在只要通过手机刷脸就能办理业务，实在太方便了！”11月16日，家住鲤城涂门街的林先生在国家电网福建电力“双满意”（泉州海丝之光）共产党员服务队队员的指导下通过“网上国网”app办理电表过户业务，对“刷脸办电”的服务模式连声称赞。
国网泉州供电公司紧扣党的二十大精神，持续优化用电营商环境，创新推出供电服务模式，优化服务便捷办电，将优质电力服务打造成为地方招商引资、产业升级的“金色名片”。
为了满足客户多元化办电需求，国网泉州供电公司依托政企党建联创平台，借助与政府数据平台共享的优势，引入“人脸识别”的身份验证功能，升级“互联网+”服务模式，在全市公共服务行业率先实现线上“刷脸”办理业务的新模式。
有了“刷脸办电”模式，客户办理用电业务时，只需要通过“网上国网”APP 实名认证后，通过线上操作进行“刷脸”操作，系统就能获取到信息资料，精准地完成身份信息的匹配认证。客户在完成刷脸实名认证并确认授权后，系统将通过政府数据平台网调取证照信息，如其相关的房产信息资料等，直接提取用于用电业务的办理，代替客户打印上传资料等环节，大大方便了客户办电。
据国网泉州供电公司营销部责任人介绍，“网上国网”app“刷脸办电”可以用于电表新装、过户、增容、业扩工程等相关用电业务办理，真正地让客户感受到办电的便捷，最大限度给客户提供便利。该项举措不仅缩短了办电时长，提升了业扩报装效率，同时也提升客户的获得感、幸福感、安全感。（黄伟敏、李毅鹏）
